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春节期间,云山集团便民服务大厅依然热闹非凡,每天都有不少群众前来办理养老保险、医疗保险各项事务,赢得群众一致好评。

为推进“五型政府”建设,为群众提供高效优质暖心服务,自今年1月1日起,云山集团便民服务大厅开始实行延时错时预约服务,大厅工作人员牺牲个人休息时间,坚守岗位,为群众提供“不打烊”的服务大厅,方便春节和假日返乡群众办理各项事务。据初步统计,仅延时服务就为群众办理事项406件,有效解决了群众“上班时间没空回来办事,节假日回来没处办事”的难题。

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